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Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 28.07.2025


Vielen Dank, dass Sie sich für dulveran entschieden haben! Wir möchten, dass Ihr Einkauf bei uns angenehm und transparent ist. Bitte lesen Sie sich die folgenden Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Mit der Nutzung unserer Website und dem Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Informationen

  • 🏠Firmenname: Shaanxi Sitian Advanced Trading Co., Ltd.

  • 👨Rechtsvertreter: Zhou Xianjin

  • 🎈Adresse: No. 13, Group 1, Zhaojia Village, Zhouling Street Office, Qinhan New Town, Xixian New District, Shaanxi Province

  • 📞Telefon: 17330462154

  • 📫E-Mail: service@dulveran.com

2. Geltungsbereich und Annahme der Bedingungen

  • Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf der Website dulveran getätigt werden.

  • Indem Sie auf unserer Website einkaufen, stimmen Sie zu, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

3. Benutzerkonto und Registrierung

  • Um Bestellungen auf unserer Website aufzugeben, müssen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto erstellen.

  • Sie sind verpflichtet, genaue und vollständige Informationen bereitzustellen, einschließlich Ihrer Kontakt- und Zahlungsinformationen.

  • Die Verantwortung für die Vertraulichkeit Ihres Benutzerkontos und Passworts liegt bei Ihnen. Sie sind auch für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto erfolgen.

  • Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden.

4. Bestellungen und Preisgestaltung

  • Bestellungen: Bestellungen auf dulveran können über das Online-Bestellsystem aufgegeben werden. Durch das Abschließen einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

  • Preisgestaltung: Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten keine Zoll- oder Einfuhrsteuern. Diese sind vom Käufer zu tragen.

  • Bestellbestätigung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Annahme Ihrer Bestellung dar.

  • Verfügbarkeit und Änderungen: Es kann vorkommen, dass Produkte nicht verfügbar sind oder Preisänderungen auftreten. In diesem Fall werden Sie informiert, und wir werden Ihnen eine Lösung anbieten.

5. Zahlung

  • Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten und Online-Zahlungsplattformen. Alle Zahlungen müssen vor dem Versand des Produkts erfolgen.

  • Zahlungssicherheit: Alle Zahlungen werden über sichere Zahlungs-Gateways abgewickelt. Ihre Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und sind durch hohe Sicherheitsstandards geschützt.

6. Versand und Lieferung

  • Bestellbearbeitung: Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8-12 Werktage nach Versand.

  • Zustellung: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist.

  • Versandkosten: Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können je nach Bestellwert und Lieferregion variieren.

  • Zölle und Steuern: Die Zoll- und Einfuhrsteuern sind vom Käufer zu tragen und werden nicht in den Produktpreisen berücksichtigt.

7. Rückgabe und Rückerstattung

  • Rückgabefrist: Wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

  • Bedingungen für Rückgaben: Artikel müssen in unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Rückerstattungen: Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Rückgabe und Prüfung des Produkts. Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.

  • Externe Rückgabeinformationen: Bei Rückgaben müssen die Artikel an die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden. Die Rückgabedetails werden in der Bestellbestätigung und auf unserer Website angegeben.

8. Garantie und Haftung

  • Garantie: Wir bieten eine 2-jährige Garantie auf alle Produkte, die Sie bei uns kaufen. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler ab.

  • Haftung: Unsere Haftung für Schäden beschränkt sich auf den Kaufpreis des Produkts. Wir haften nicht für Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung entstehen.

  • Ausnahmen: Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, Flüssigkeiten oder äußere Einflüsse verursacht wurden.

9. Datenschutz und Sicherheit

  • Datenschutz: Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie, die die Verarbeitung Ihrer Daten beschreibt.

  • Sicherheit: Wir verwenden fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten und Zahlungen zu schützen. Alle Zahlungen erfolgen über gesicherte Zahlungsdienste.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

  • Änderungen der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.

  • Gültigkeit: Änderungen treten sofort nach ihrer Veröffentlichung in Kraft, sofern nicht anders angegeben.

11. Kundenservice

  • Kontakt: Bei Fragen oder Problemen können Sie unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten erreichen:

  • Wir sind stets bemüht, Ihnen schnellstmöglich zu helfen und Lösungen für Ihre Anliegen zu finden.

Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf bei dulveran! Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihnen die besten Produkte und den besten Service zu bieten.

Firmeninformationen 📍

  • 🏠Firmenname: Shaanxi Sitian Advanced Trading Co., Ltd.

  • 👨Rechtsvertreter: Zhou Xianjin

  • 🎈Adresse: No. 13, Group 1, Zhaojia Village, Zhouling Street Office, Qinhan New Town, Xixian New District, Shaanxi Province

  • 📞Telefon: 17330462154

  • 📫E-Mail: service@dulveran.com